首先,最重要的是,400個電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。(
400號碼網(wǎng))傳統(tǒng)的實(shí)體電話(手機(jī)、座機(jī))只能同時支持一個客戶輸入。如果此時客戶沒有上線,另一個客戶就無法輸入??蛻艚?jīng)常需要撥打不同的號碼,這真的取決于運(yùn)氣,最終會影響客戶選擇企業(yè)服務(wù)的意愿,導(dǎo)致客戶白白流失。
400電話將企業(yè)所有外部實(shí)體電話綁定到唯一的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統(tǒng)自動選擇免費(fèi)線路接入客戶電話,所以客戶服務(wù)體驗(yàn)自然很好,電話機(jī)會增加,可以留住客戶也會增加。
其次,400電話管理背景還具有強(qiáng)大的座位分配、錄音、來電分析、管理等功能。哪個地區(qū)的電話最受歡迎,重點(diǎn)放在上面!哪個時間最忙,加派坐席接線!哪個座位服務(wù)最好,分配接線次數(shù),下載服務(wù)電話錄音,為全公司座位員工樹立榜樣!
辦理400電話真的可以把所有的電話都變成商機(jī)。
最后,如果企業(yè)使用傳統(tǒng)的實(shí)體電話,也會出現(xiàn)固定電話變更、手機(jī)丟失、業(yè)務(wù)人員流動等現(xiàn)象,然后改變宣傳廣告或材料號碼造成一定的損失,但400電話是中國唯一的,可以生活不變,公司地址、固定電話變更、人員流動不會對宣傳產(chǎn)生任何影響。